サービス学概論 - 評価基準 (応用型)
以下のコンテンツは、プロンプトを入力して、AI (claude-3-5-sonnet) が生成した「サービス学概論」の評価基準です。このページは生成結果から自動的に作成されているため、表示が乱れている場合があることをご容赦ください。 データセット作成の目的と利用上の注意および生成の方法についてはAboutを御覧ください。
レポート課題 評価基準 レポート レポート評価 生成結果のみを表示
以下の通り評価基準を作成いたします。
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選択する評価方式: (3) ルーブリック方式
- 選択理由:
- 本課題は「分析」「考察」「提案」という複数の思考プロセスを含む複雑な課題であり、多面的な評価が必要
- 理論的フレームワークの理解と適用、実践的な提案力など、異なる次元の能力を評価する必要がある
- 評価の客観性と一貫性を確保しつつ、達成度の段階的な評価が可能
- 学生への明確なフィードバックが可能で、学習目標の理解促進にも寄与する
- 評価基準(ルーブリック): 合計20点(各項目5点)
評価項目 | 優れている(5点) | 良好(4点) | 基本的(3点) | 不十分(2点) | 不適切(1点) |
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サービスの現状分析 | 選択したサービスの特徴と価値を具体的に説明し、SERVQUALモデルを適切に用いて多面的に分析できている | サービスの特徴と価値を説明し、SERVQUALモデルを用いた分析ができている | サービスの基本的な説明とSERVQUALモデルの部分的な適用ができている | サービスの説明が不十分で、モデルの適用が不適切 | サービスの説明が著しく不足し、モデルの適用がない |
課題の特定と原因分析 | 重要な課題を的確に特定し、サービスプロセスの観点から論理的に原因を分析できている | 課題を特定し、サービスプロセスの観点から原因を分析できている | 基本的な課題の特定と原因分析ができている | 課題の特定や原因分析が不十分 | 課題の特定や原因分析が著しく不適切 |
改善案の提案 | 実現可能で効果的な改善案を、サービスデザインの手法やテクノロジーを適切に活用して具体的に提案できている | 実現可能な改善案を、サービスデザインの手法やテクノロジーを考慮して提案できている | 基本的な改善案を提案できている | 改善案が不十分または具体性に欠ける | 改善案が非現実的または提案がない |
理論の活用と論理展開 | 授業で学んだ概念や理論を適切に引用・活用し、論理的な展開ができている | 概念や理論を活用し、ある程度論理的な展開ができている | 基本的な概念の活用と論理展開ができている | 概念の活用が不適切または論理展開に課題がある | 概念の活用がなく、論理展開が著しく不適切 |